供热企业积极应对极寒天气“大考”
来源:供热企业 编辑:姜绥红
时间:2017-12-20 17:53:24

    近期,受冷空气影响气温骤降,供热企业积极采取应对措施,加强内、外部协调,集中精力,全力以赴,保证供暖安全稳定。

    强化供热调度,确保供暖平稳运行。针对寒潮的来袭,及时召开供暖工作调度会,布置相关工作采取多项措施加强供热保障,对外要求进一步加强对外部热源单位的协调和沟通,及时掌握热源企业的运行情况,对出现的各种问题要及时采取应对措施,确保供暖不受影响。内部要进一步完善事故应急预案,提高对事故处理的应变能力,同时做好检修队伍、物资、车辆等各项准备工作,24小时待命,随时准备处理突发事故。强化责任意识,各司其职,昼夜值班,随时掌握供暖运行情况,发现问题及时协调解决,确保供暖工作不出任何问题。

    强化安全生产,重点设备严布防。对所辖设备进行了全面的盘查、清理、备案,并做好备品备件的准备工作。总结历年设备防冻经验,加强对膨胀节、阀门、管道、仪表进行防寒防冻普查,及时给裸露的设备穿上了“保暖衣”。微小异动不“放过”,加大设备检查维护、热网监控调整和换热设备巡检力度,全面巡查各换热站运行情况。面对严寒天气,检修人员按照责任分工,对所辖设备防寒防冻重点部位有针对性地开展维护和检修工作,消除冰冷天气给供热工作带来的潜在风险。

    强化供暖服务,不断提高服务质量。完善供热信息通报机制,积极向用户做好说明工作,进一步提高热线服务水平,加强用户投诉处理的力量,及时解决用户出现的各类问题。严格实行“首问负责制”、服务反馈机制等服务规范,努力做到让用户满意,确保市民温暖过冬。

 

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